Не удаляется ненужная программа с компьютера под руководством Windows 7 ни через деинсталлятор, ни посредством инструмента «Программы и компоненты»? Рассмотрим, как быть в таком случае, и узнаем причины, по которым она не удаляется.
Причины невозможности полного удаления приложений
При попытке удалить или переустановить программный продукт может появляться сообщение о невозможности заменить некоторые ее исполняемые файлы (dll, exe). Это значит только одно – приложение не удаляется по причине его активности в Windows 7 или использования иным софтом, например, антивирусной программой во время сканирования или открытия исполняемого файла в hex-редакторе. Бывают программы, закрытия активного окна которых приводит к сворачиванию активного окна в трей. Само приложение продолжает после этого функционировать в фоновом режиме (менеджеры загрузок, утилиты для скачивания медиа-контента). Деинсталлятор же, к примеру, по причине несовершенства, даже не пытается завершить работающее приложение перед тем, как удалить его с компьютера.
Многие пользователи рекомендуют использовать в таком случае утилиту для полного устранения следов программ с ПК. Ею может быть Revo Uninstaller или ей аналогичная. Но подобные советы не актуальны для нашей ситуации по простой причине: эти приложения обнаруживают и пытаются удалить все остаточные файлы и записи реестра, которые после себя оставила программа в Windows 7, но не умеют завершать активные процессы (если утилита находится в оперативной памяти в виде фонового либо активного процесса или службы).
Приступаем к удалению
Простейший метод удалить с компьютера приложение, которое в данный момент функционирует, — завершить его.
Если никаких следов работы утилиты не обнаруживаем, необходимо перейти в системный трей и отыскать иконку программы в нем. Вызвать контекстное меню и выбрать «Выход», «Завершить» или аналогичный пункт.
Завершаем процесс
Когда по какой-либо причине этого сделать нельзя или пиктограмма утилиты отсутствует в трее Windows 7, запускаем «Диспетчер задач» посредством глобальной высокоприоритетной комбинации клавиш «Ctrl+Shift+Esc» или контекстного меню панели задач.
В диспетчере идем во вкладку «Процессы», отсортировываем активные процессы по имени и ищем название программы, которая не удаляется с компьютера Windows 7.
Порой программа и название процесса могут незначительно отличаться, но смекалка всегда подскажет внимательному пользователю проблемный процесс, ориентируясь в его поисках на название приложения или его исполняемого файла.
Вызываем ее контекстное меню или выделяем строку с названием и кликаем «Завершить процесс».
Подтверждаем удаление из оперативной памяти проблемного приложения.
Далее необходимо остановить службу, запущенную программой, которую не получается удалить.
Останавливаем службу приложения
Далеко не все утилиты добавляют в Windows 7 свои службы. Но продукты, требующие установки дополнительных драйверов (эмуляторы, грабберы) обычно инсталлируют на компьютер дополнительные службы, необходимые для собственного запуска и функционирования.
- Запускаем оснастку «Службы».
Делается это через «Панель управления» или поисковую строку.
- Находим соответствующую приложению службу, используя те же методы, что и при определении процесса.
- Посредством контекстного меню заходим в «Свойства», останавливаем сервис и выставляем «Тип запуска» как «Отключен».
Приступаем непосредственно к удалению
После всех выполненных процедур программа, в преимущественном большинстве случаев, должна удалиться посредством штатного деинсталлятора.
Вызываем его через ярлык в «Пуске» или из папки расположения и выполняем приложенные инструкции.
В их число, преимущественно, входит возможность оставить файлы конфигурации приложения и выполнить перезагрузку компьютера с Windows.
Последний вариант
Мы рассмотрели фактически все приемы, позволяющие удалить приложение с ПК, которое не удаляется обычным методом. Если же они не помогли и даже после перезагрузки компьютера утилита все еще не поддается удалению, воспользуйтесь связкой Unlocker и Revo Uninstaller (или его аналогом).
- Запускаем Revo Uninstaller и вызываем команду удаления проблемного приложения.
- Удаляем все, что позволяет деинсталлятор.
- Выбираем умеренную глубину поиска оставшихся записей реестра и файлов программы и жмем «Поиск».
- Пока Revo ищет остатки программы, переходим в каталог, куда она установлена.
Обычно это папка «Program Files(x86)» для 64-х битных Windows или «Program Files».
- Вызываем контекстное меню каталога с утилитой и выбираем «Unlocker».
- В выпадающем меню выбираем «Удалить» и жмем «Разблокировать все».
При появлении окна с предложением выполнить деинсталляцию после перезагрузки компьютера (в режиме предзагрузки Windows) соглашаемся с условием.
- Разворачиваем Revo Uninstaller и удаляем все относящиеся к приложению ключи и записи в реестре.
- То же самое выполняем для оставшихся файлов.
После перезагрузки компьютера все касающиеся программы остаточные файлы будут удалены. Вам останется только очистить от них корзину и, на всякий случай, просканировать Windows при помощи CCleaner.
