Большинство пользователей Windows 10 сталкивались с проблемой, когда при запуске компьютера появляется синий экран с информацией, о том, что возникла ошибка (без каких-либо данных о вызвавших ее факторах).
Рассмотрим основные проблемы, которые возникают при включении компьютера с Windows 10, и пути их решения.
CRITICAL_PROCESS_DIED
Наверное, чаще всего юзеры видят на экране синий фон со смайликом, передающим отрицательную эмоцию, и сообщение, что при запуске Виндовс возникла ошибка.
Далее на дисплей монитора будет выведено показанное ниже окно с кнопками, одна из которых позволяет перезагрузить систему, что порой приводит к решению неполадки, или выполнить ее возобновление.
В первый раз попробуйте перезагрузить Windows 10, а когда это не поможет – восстановите ее, используя одну из последних точек отката.
На этом этапе важно знать, какие действия вероятнее всего вызвали неполадку при запуске Windows 10, дабы возобновить ее с первого раза, а не выполнять откаты бесконечно, выбирая каждый раз более старую точку восстановления. Если перед перезагрузкой или выключением ПК проводилось обновление ОС или инсталляция драйвера/программы – выбирайте точку восстановления, созданную системой перед выполнением этой операции.
Boot Failure
Данная ошибка говорит о невозможности обнаружить загрузочную запись на логическом системном диске.
Решений здесь несколько:
- проверяем правильность приоритетности загрузочных устройств в BIOS или UEFI (возможно, компьютер начинает грузиться с подключенной флешки);
- далее делаем проверку SSD или системного раздела на наличие поврежденных секторов;
- выполняем восстановление загрузчика Виндовс, используя «Восстановление системы», загрузившись с установочного диска.
На последнем варианте остановимся подробнее, потому как не все новички поняли, о чем идет речь.
- Загружаем компьютер со съемного загрузочного носителя или компакт-диска с установочными файлами Windows 10.
- На экране с кнопкой «Установить» кликаем по ссылке «Восстановление системы».
- Выбираем пункт дополнительных параметров загрузки, отвечающий за поиск неисправностей и их устранение.
- В меню с дополнительными параметрами запуска Windows 10 выбираем обозначенный на скриншоте пункт, дабы установщик выполнил восстановление загрузочной записи.
Далее средство возобновления выполнит все действия в автоматическом режиме и перезагрузит компьютер.
Operating system wasn’t found
Описанная в этом разделе ошибка появляется при запуске компьютера – сразу после инициализации его аппаратной составляющей. Ее причиной являются аппаратные или логические повреждения накопителя, с которого система пытается считывать информацию, ведь найти и извлечь информацию из загрузчика не удалось.
В таком случае есть все предпосылки считать, что жесткий или твердотельный диск работает в нештатном режиме (возможно, перед этим работа не была завершена корректно).
Попробуйте отключить и заново подключить носитель при помощи иного свободного шлейфа. Проверьте поверхность носителя на наличие битых секторов, которые могут служить причиной невозможности получить доступ к содержащейся в них системной информации. Восстановление Windows 10 в таком случае выполнять не рекомендуется – лучшим решением будет переустановка ОС с полным форматированием раздела. Тогда произойдет проверка будущего системного раздела на присутствие неисправных секторов с их последующим исправлением или переназначением.
Другие распространенные ошибки
Кратко рассмотрим остальные, менее распространенные неполадки, которые возникают во время запуска «десятки».
- Ошибка 0x800F0923 – один из используемых на компьютере драйверов или программных продуктов несовместим с текущим обновлением/редакцией Виндовс.
Если восстановление системы с последующим обновлением всех установленных драйверов/программ (или удаление несовместимых с текущим обновлением продуктов) не помогло, обращайтесь в поддержку Microsoft.
- Ошибка с кодом 0x80200056 – скорее всего, процесс выполнения обновления был прерван и компьютер нуждается в повторном запуске апдейта для исправления неполадок в функционировании.
- Черный экран при включении компьютера – загрузитесь в безопасном режиме и включите режим с низким разрешением.
Далее поочередно выключаем каждый из видеоадаптеров и перезапускаем ПК для определения проблемного. Если используете одну видеокарту, выполните обновление, а в случае невозможности подключиться к интернету – откат драйверов для нее.
